Tout ce qu'il faut savoir pour décrocher plus de clients
De la création de votre compte à votre première commande — guide étape par étape, illustré, pensé pour les artisans et entrepreneurs du BTP.
Créer votre compte professionnel
Gratuit, rapide et sans engagement
Cliquez sur S'inscrire en haut à droite du site. Renseignez votre nom, email et un mot de passe sécurisé.
Lors de l'inscription, sélectionnez le rôle Professionnel BTP. Ce rôle vous donnera accès à la création de profil, aux réalisations et aux demandes de devis.
Un code de vérification vous est envoyé par email. Saisissez-le pour activer votre compte. Cette étape protège la plateforme contre les faux comptes.
Utilisez l'email de votre entreprise si vous en avez un — cela renforce la crédibilité de votre profil auprès des clients.
Créer votre profil professionnel
Votre vitrine sur BTP HA MAKITI
Saisissez le nom sous lequel vous exercez. C'est le premier élément que vos futurs clients verront dans les résultats de recherche.
Sélectionnez une ou plusieurs catégories parmi : Maçon, Électricien, Plombier, Carreleur, Peintre, Menuisier, Ferronnier, etc. Plus vous êtes précis, mieux les clients vous trouvent.
Renseignez votre ville ou quartier. Les clients filtrent souvent par localisation. Vous pouvez aussi ajouter vos coordonnées GPS pour apparaître sur la carte interactive.
Un logo carré (200×200 px min.) et une bannière rectangulaire (1200×400 px conseillés). Ces visuels rendent votre profil 3× plus attractif.
Votre profil sera soumis à validation par notre équipe avant d'être visible. La validation prend généralement 24 à 48 h. Vous recevrez un email dès approbation.
Compléter à 100 % votre profil
Un profil complet génère 5× plus de contacts
Rédigez au moins 3-4 phrases : qui vous êtes, vos spécialités, votre zone d'intervention, votre expérience. Évitez le jargon technique — parlez client.
Indispensable. En mode Premium, votre numéro est visible publiquement. En mode Gratuit, les clients vous contactent via le formulaire de devis ou le chat.
Indiquez vos jours et heures de disponibilité. Les clients savent ainsi quand vous joindre, ce qui réduit les appels au mauvais moment.
Ajoutez vos liens Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, TikTok ou Twitter/X. Cela renforce votre image et permet aux clients de voir vos travaux sur d'autres plateformes.
Depuis votre fiche profil publique, ajoutez vos prestations et fourchettes de prix. Ex : "Installation électrique complète — à partir de 350 000 GNF".
Votre tableau de bord affiche un score de complétion. Visez 100 % — les profils complets sont favorisés dans l'algorithme de recommandation.
Publier vos réalisations
Votre portfolio — la preuve par l'image
Les photos "avant travaux" et "après travaux" sont les plus efficaces. Prenez des photos nettes, bien éclairées, depuis plusieurs angles.
Précisez le type de travaux, la durée, la localisation et les matériaux utilisés. Ex : "Construction mur en parpaing — Conakry — 3 semaines".
En mode Gratuit, vous pouvez publier jusqu'à 3 réalisations. En mode Premium, c'est illimité. Commencez par vos 3 meilleurs projets.
Les profils avec au moins 3 réalisations reçoivent en moyenne 2× plus de demandes que ceux sans portfolio.
Obtenir et gérer les avis clients
La réputation est votre meilleur commercial
Envoyez le lien de votre profil à vos clients par WhatsApp ou SMS après un chantier. Demandez-leur de laisser un avis honnête — la plupart acceptent si on leur demande.
Vous pouvez répondre publiquement à tous les avis — positifs ou négatifs. Une réponse professionnelle à un avis négatif rassure les futurs clients.
Ne jamais acheter de faux avis. Cela entraîne la suspension du profil. Les vrais avis, même imparfaits, inspirent bien plus confiance.
Recevoir et répondre aux demandes de devis
Des clients qui viennent à vous directement
Quand un client soumet un devis depuis votre fiche, vous recevez une notification in-app immédiate. Connectez-vous pour voir les détails.
Dans votre Dashboard → Demandes de devis, vous voyez : description du projet, budget, date souhaitée, coordonnées du client.
Rédigez votre réponse (tarif, disponibilité, questions complémentaires) depuis la plateforme. Le client la reçoit par email instantanément.
Répondre dans les 2 heures multiplie par 3 vos chances de décrocher le chantier. Configurez les notifications pour ne rater aucune demande.
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